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关于平台业务调整及停止服务的重要通知

尊敬的各位用户:

您好!

一直以来,感谢您对平台的信任与支持。我们深知,平台的每一步发展都离不开您的陪伴。然而,近期平台遭遇了不可控的外部风险事件,经过公司管理层的慎重评估与艰难抉择,我们不得不向您宣布一项重大业务调整决定。

近期,平台部分服务器被极少数用户恶意用于涉嫌网络诈骗的非法用途。尽管平台在日常运营中始终秉持合规原则,建立了严格的监管机制,且公司负责人对个别用户的隐蔽违规行为完全不知情,但该事件仍导致负责人因涉嫌"帮助信息网络犯罪活动罪"被公安机关传唤调查。鉴于该案件涉案规模较大、情况复杂,目前负责人虽已依法办理取保候审,但案件的后续走向及潜在风险仍对平台的持续稳定运营构成了严重影响。

我们深知,任何一家企业的生存都离不开合法合规的底线。为了彻底杜绝此类风险的再次发生,保障每一位用户的合法权益,也为了配合相关部门的后续工作,公司管理层经过反复权衡,最终做出了一个艰难的决定:平台将逐步关闭所有业务,并全面停止运营。

相关安排通知

  • 🚫 停止新用户注册:自本通知发布之日起,平台将立即关闭所有新用户注册通道,不再接受任何新的业务接入。
  • 📦 产品全面下架:平台旗下所有产品及应用将于近期陆续从各大网店及官网下架,有产品的用户在过渡期内仍可登录,但核心功能将逐步受限。
  • ⚠️ 存量用户数据备份:这是最重要的一点。请所有存量用户务必于 2026年7月30日前,尽快登录平台,自行备份所有重要数据、文件及业务资料。逾期未备份的数据,将随着服务器的关闭被永久删除,平台将无法提供任何形式的数据恢复服务。
  • 💬 业务过渡与客服支持:在数据备份截止日期前,我们的客服团队将坚守岗位,协助您解决数据导出及业务迁移过程中遇到的问题。如有任何疑问,请通过 在线客服support@xiucen.com 与我们联系。

对于此次突如其来的业务调整给您带来的不便,我们深表歉意。这并非我们期望的结局,但在当前的法律风险与合规要求下,这是我们对用户、对社会、也是对自身负责的唯一选择。

再次感谢您在过去时光里给予我们的信任与包容。聚散终有时,愿您在未来的业务发展中一切顺利,平安顺遂。